FAQ

1. Kako mogu pronaći predmet koji želim kupiti?


    Na početnoj stranici pronađite kategoriju predmeta koji želite kupiti (na popisu kategorija na vrhu stranice ispod naslova web mjesta), pomaknite miša do naziva kategorije i pogledajte popis potkategorija. Odaberite onu kojoj pripada vaš predmet i bit ćete prebačeni na stranicu proizvoda. Ovdje možete odabrati predmet koji želite kupiti.


2. Kako mogu naručiti?


    Nakon što kliknete stavku koju tražite, odaberite Veličina i popunite količinu, a zatim kliknite Dodaj u košaricu. Provjerite stavke u svojoj košarici. Unesite kupone ili kodove za popust ako ih imate. Kada završite, kliknite Dalje za naplatu. Odaberite način odjave kao gost ili registrirani kupac (registrirani kupci mogu se prijaviti s desne strane). Kliknite Dalje i bit ćete prebačeni na stranicu za plaćanje. Navedite odredište proizvoda, način plaćanja i adresu za naplatu. Provjerite podatke o narudžbi. Možete urediti adresu i podatke o plaćanju. Odaberite "Obradi nalog" da biste dovršili naplatu. Ne zaboravite podatke o narudžbi čuvati na sigurnom mjestu u slučaju da trebate provjeriti status narudžbe.


3. Kako mogu poslati kupljene predmete?


    Kada primimo vašu uplatu, vašu ćemo narudžbu riješiti u roku od 24 sata. Ako sve bude u redu, otpremit ćemo ga s 2 dana.


4. Koliko dugo će paket stizati iz naše zemlje?


    Nakon što ga otpremimo, paket će biti isporučen u roku od 5-7 radnih dana tijekom cijelog postupka poštarine. Pa, zbog nepredviđenih okolnosti, vrijeme će potrajati malo više. Molim te ne brini.


5. Kako mogu pratiti svoju narudžbu?


    Ako ste registrirani član naše web stranice, svoju narudžbu možete pratiti putem veze "Zahtjev za narudžbom". Ili vam naša korisnička služba može pomoći u praćenju vaše narudžbe. A ako broj za praćenje dobijemo od ekspresne tvrtke, možemo ga poslati i vezu za praćenje kako bismo pratili status paketa.


6. Kako mogu pronaći veličinu predmeta koja mi odgovara?


    Tablicu veličina možete pronaći ispod raspona veličina.


7. Kako mogu promijeniti narudžbu ili je otkazati?


    Kada primimo vašu uplatu, obradit ćemo vašu narudžbu u roku od 2 dana. Dakle, ako doista želite promijeniti ili otkazati, nadamo se da nas možete obavijestiti u roku od 2 dana. Jer kad ga pošaljemo, teško je zaustaviti paket umjesto vas. Nadamo se da možete razumjeti.


8. Koliko načina plaćanja prihvaćate?


    Plaćanje možemo primiti Visa karticom, metodom Master Card.